ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
20.11.2023


Настоящая оферта (далее - Оферта) является предложением Индивидуального предпринимателя Анны Владимировны (ИНН 741513044507, ОГРНИП 322745600084885) (далее - Исполнитель) любому заинтересованному физическому лицу (далее - Заказчик), заключить договор на образовательные услуги в сфере маркетинга и онлайн продаж (далее - Договор)

В случае принятия изложенных ниже условий (акцепта настоящей Оферты) и совершения действий по выполнению, указанных ниже условий, Оферта между Заказчиком и Исполнителем считается заключенной на условиях, указанных в настоящей Оферте.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Оферта — предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, содержащее все существенные условия Оферты, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Исполнителя на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым, кто отзовется.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Гуськова Анна Владимировна (ИНН 741513044507, ОГРНИП 322745600084885), информация об обучении Исполнителя размещена на сайте Исполнителя в телекоммуникационной сети общего пользования Интернет по адресу: https://anna-canhelp.ru/vip.

Заказчик — любое заинтересованное физическое лицо;

Услуга - деятельность Исполнителя, связанная с обучением Заказчика под его запросы.

В настоящем документе могут быть использованы другие термины, не определенные в разделе “Термины и определения”, в таком случае толкование используемой терминологии происходит в соответствии с текстом настоящей оферты. В случае отсутствия однозначного толкования терминологии в тексте Оферты, следует руководствоваться толкованием терминов:

• в первую очередь - в материала, размещенных на сайте Исполнителя https://anna-canhelp.ru/vip;
• во вторую очередь - толкованием и определениями терминов, сложившимся в деловом обороте.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ настоящая оферта признается публичной офертой (предложением) Исполнителя, направленная в адрес физических лиц, содержащая все существенные условия Оферты на получение образовательных услуг в сфере маркетинга и онлайн продаж, где полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем всех следующих действий:

2.1.1. Согласие с условиями настоящей Оферты, путем заполнения на сайте https://anna-canhelp.ru/vip/ специальной формы данных;

2.1.2. Оплата образовательной услуги в порядке, предусмотренном п.4.2 настоящей Оферты.

Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты. Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты и, если Вы не согласны с каким - либо пунктом Оферты – откажитесь от оплаты и использования Сайта и его услуг. В случае продолжения пользования Сайтом, его разделами, сервисами, возможностями и инструментами, Пользователь считается полностью согласным с настоящими Правилами и ни при каких условиях не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.

2.2. Акцепт настоящей Оферты означает, что Пользователь согласен со всеми положениями настоящей Оферты.

2.3. Обучение происходит в соответствии с тарифом в зависимости от выбора Заказчика.

2.4. Программы обучения определяются Исполнителем исходя из запросов Заказчиков.

2.5. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте. Изменения вступают в силу на следующий день, после опубликования новой версии оферты, если иное не будет предусмотрено офертой.

2.6. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителем в момент рассмотрения спора по существу, даже если спор мог возникнуть до размещения действующей редакции на Сайте.


3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБУЧЕНИЯ

3.1.Исполнитель обязуется предоставить Заказчику образовательную услугу в сфере маркетинга и психологии, а Заказчик обязуется оплатить услугу в размере и сроки согласно условиям Оферты.

3.2. Период (срок) обучения – 2 календарных месяца с даты поступления предоплаты от Заказчика.
Продолжительность 1 (одного) онлайн - занятия: не более 90 мин.
В случае нарушения Заказчиком порядка оплаты, Исполнитель вправе приостановить обучение либо отказаться от исполнения Оферты в одностороннем порядке, уведомив об этом Заказчика любым доступным способом.

3.3. Программа Обучения включает в себя:

• не более 12 (двенадцати) онлайн-занятий;
• задания для самостоятельной работой с последующей проверкой Исполнителя;
• ответы на вопросы Заказчика в сфере маркетинга и психологии, полученные от Заказчика не позднее 60 календарных дней с даты первого проведенного онлайн-занятия. Срок ответа на вопрос Заказчика составляет максимум 24 часа с момента получения Исполнителем вопроса.

3.4.Программа группового формата состоят из 12 (двенадцати) онлайн-занятий. Услуга по обучению считается оказанной в полном объеме при проведении всех 12 (двенадцати) онлайн-занятий.

3.5. Обучение происходит дистанционно при помощи Telegram, WhatsApp, E-mail, Zoom, а также других мессенджеров и соц.сетей по согласованию с Заказчиком.

3.6. Дата и время проведения онлайн-занятий в индивидуальной форме согласовываются сторонами, в групповой форме - устанавливается Исполнителем.


4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Стоимость образовательной услуги указывается на сайте Исполнителя. В стоимость не входят оплаты за Интернет, услуг операторов связи, программных средств.

4.2. Оплата Заказчиком производится на следующих условиях:

• либо по 100% предоплате;
• либо с рассрочкой платежа от банка с равными платежами и на срок, в зависимости от вашей ситуации и кредитной организации (только для граждан РФ, Республики Беларусь и Казахстана).

Заказчик самостоятельно выбирает тариф и стоимость курса.

4.3. Заказчик понимает, что неплатежеспособность не является веским аргументом и в случае несвоевременного внесения оставшейся части оплаты (доплаты), Исполнитель вправе приостановить действие договора. В случае невнесения оставшейся части оплаты (доплаты) Заказчиком в течение 3-х дней по окончании сроков для внесения такой оплаты (доплаты), Исполнитель вправе считать, что Заказчик отказался от дальнейшего пользования его услугами.

4.4. В целях настоящей Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Обеспечить Заказчику условия для освоения программы обучения.
5.1.2. Давать обратную связь Заказчику и проверять задания в рамках обучения.
5.1.3. Не распространять и не предоставлять третьим лицам предоставленные Заказчиком персональные данные.

5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс по программам, устанавливать и изменять сроки освоения обучающей программы, формы, порядок и периодичность проведения мероприятий по контролю и оценке результатов освоения обучающей программы.

5.2.2. Обратиться в суд при нарушении Заказчиком любых материальных или нематериальных прав, повлекшее за собой ущерб, негативную репутацию, а также в случае незаконного использования Заказчиком исключительных прав на результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, содержащиеся на сайте и (или) полученные от Исполнителя в мессенджере в процессе обучения.

5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять оплату услуг в размере и порядке в соответствии с п. 4.1. и п. 4.2. Оферты.

5.3.2. Осваивать программу обучения только в целях овладения знаниями, умениями, навыками и компетенциями (т.е. обучения).

5.3.3. Самостоятельно отслеживать сроки освоения программы; осваивать программу в полном объеме, в том числе выполнять установленные объемы нагрузки и самостоятельной работы, лично проходить мероприятия по контролю результатов освоения программы в сроки, установленные Исполнителем, выполнять инструкции Исполнителя, обеспечивающие контроль условий прохождения Заказчиком таких мероприятий.

5.3.4. В течение периода, на который предоставлен доступ к программе обучения, его материалам, запрещается создавать какие-либо чаты, группы, паблики, сайты (в том числе в социальных сетях, на отдельных сайтах, в Интернете, в приложениях для мобильных устройств и компьютерах, в мессенджерах и т.п.), в которых может быть размещена информация о программе обучения или может вестись обсуждение программы, работы Исполнителя.

5.3.5. Не допускать агрессивного поведения во время занятий, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме занятий; не появляться на занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения и не употреблять пищу, алкогольные и наркотические вещества в период оказания Исполнителем услуг; не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя. В случае нарушения указанных правил Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг и взыскать с Заказчика штраф в размере 5 000 (пять тысяч) руб.

5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации обучения, предусмотренных настоящей Офертой.

5.4.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса.

5.4.3. Получать полную и достоверную информацию от Исполнителя об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.

• 5.4.4. В любое время отказаться от исполнения Оферты в порядке, установленном в разделе 6 настоящей Оферты.

6. ОСНОВАНИЯ, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

6.1. Оферта вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком в порядке, установленном п. 2.1. Оферты, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

6.2. Настоящая Оферта может быть изменена или расторгнута по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Офертой.

6.3. Настоящая Оферта может быть расторгнута по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке в случае просрочки оплаты стоимости услуг.

6.4. При отказе Заказчика от исполнения Оферты по инициативе Заказчика:
6.4.1. до начала освоения программы обучения - Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную стоимость услуг за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов на оказание услуг по настоящей Оферте;
6.4.2. после начала освоения программы обучения – Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную стоимость услуг в следующих размерах:
- при прохождении 1 (одного) онлайн-занятия сумма возврата составляет 90% от стоимости программы;
- при прохождении 2 (двух) онлайн-занятий сумма возврата составляет 80% от стоимости программы;
- при прохождении 3 (трех) онлайн-занятий сумма возврата составляет 70% от стоимости программы;
- при прохождении 4 (четырех) онлайн-занятий сумма возврата составляет 60% от стоимости программы;
- при прохождении 5 (пяти) онлайн-занятий сумма возврата составляет 50% от стоимости программы;
- при прохождении 6 (шести) онлайн-занятий сумма возврата составляет 40% от стоимости программы;
- при прохождении 7 (семи) онлайн-занятий сумма возврата составляет 30% от стоимости программы;
- при прохождении 8 (восьми) онлайн-занятий сумма возврата составляет 20% от стоимости программы;
- при прохождении 9 (девяти) онлайн-занятий сумма возврата составляет 10% от стоимости программы;
- при прохождении 10 (десяти) онлайн-занятий возврат не производится.
6.5. В случае расторжения Договора по инициативе Исполнителя по основаниям, указанным в п. 6.3 Договора, возврат стоимости услуг Заказчику не производится.
6.6. При досрочном расторжении Договора по обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон, Исполнитель возвращает Заказчику оплаченную стоимость услуг.
6.7. Возврат Заказчику стоимости услуг (части стоимости услуг) в случаях, предусмотренных п. 6.4. и 6.6. Оферты осуществляется Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней после поступления письменного требования от Заказчика на эл.почту, указанную в реквизитной части Оферты. Денежные средства перечисляются на счет Заказчика, с которого им была произведена оплата услуги. Требования о возврате стоимости услуг (части стоимости услуг) принимаются Исполнителем до завершения обучения.
6.8. Возврат стоимости услуг (части стоимости услуг) Заказчику в соответствии с разделом 6 Оферты осуществляется за вычетом комиссии банка/платежного оператора за осуществление соответствующего платежа.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. В случае выявления нарушения авторских прав, принадлежащие Исполнителю, Заказчик оплачивает Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей. При этом Исполнитель не утрачивает право на взыскание компенсации за нарушение авторских прав в судебном порядке.

7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, обусловленное обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), то есть чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, возникшими после Акцепта помимо воли и желания Сторон и которые нельзя предвидеть или избежать.

7.4. Заказчик несет ответственность за полноту и достоверность сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю. В случае изменения сведений (в том числе персональных данных), предоставленных Исполнителю, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о внесенных изменениях в течение 3 (трех) календарных дней со дня вступления в силу соответствующих изменений. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет все риски, связанные с отсутствием у Исполнителя актуальных сведений (в том числе персональных данных).

7.5. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, так как это зависит от индивидуальных особенностей и личных качеств. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, не добросовестно, не в согласованном объеме или попыткой Исполнителя предоставить информацию в неполном объеме.
Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Во исполнение требований федерального закона РФ №152-ФЗ «О персональных данных» Стороны подтверждают, что Исполнитель имеет право хранить данные о Заказчике, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, использовать эти данные для исполнения своих обязательств по настоящей Оферте, производить статистическую обработку данных, а также предоставлять эти данные по требованию уполномоченных государственных органов.

8.2. Акцептуя оферту Исполнителя, Заказчик дает согласие на обработку Исполнителем предоставленной им информации и (или) его персональных данных (в том числе, но не ограничиваясь: его фамилия, имя, отчество, эл.почта, номер телефона), совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с оказанием услуг, иных обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.

8.3. Под конфиденциальной информацией понимается техническая, финансовая, деловая информация, статистика, данные, схемы, планы, спецификации, документы, торговые секреты, идеи, концепции, продукты, процессы, технологии, цены и другая конфиденциальная и частная информация Заказчика в устной, письменной, печатной, электронной или в любой другой форме, на любом носителе, переданная Исполнителю, которая помечена как конфиденциальная, частная и которая как таковая была передана в связи с в связи с заключением Сторонами настоящей Оферты.

8.4. Информационное взаимодействие Заказчика и Исполнителя в рамках Оферты может осуществляться по электронной почте или в мессенджерах. При этом адрес электронной почты и номер телефона Исполнителя указан в разделе 9 Оферты; адрес электронной почты и номер телефона Заказчика указывается им при оформлении заказа на Сайте.

8.5. В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугой в части или полностью, то услуга считается оказанной надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возвращаются Заказчику пропорционально количеству занятий, проведенных Исполнителем на дату получения от Заказчика письменного заявления о возврате денежных средств.
Если на дату получения письменного заявления Заказчика на возврат денежных средств срок обучения окончен, то денежные средства Заказчику не возвращаются, а услуга считается оказанной надлежащим образом.

8.6. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть по Договору, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне по адресу электронной почты претензию с указанием возникших разногласий. Если спор не будет урегулирован в течение 10 календарных дней с момента получения стороной претензии, спор передается в государственный суд Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя.
8.7. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
8.8. Приложения № 1 к настоящей Оферте являются ее неотъемлемой частью.

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Гуськова Анна Владимировна
Адрес: 456320, Челябинская обл., г. Миасс, у. Богдана Хмельницкого, д. 52, кв. 2
Почтовый адрес: 454092, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Елькина, д. 84, кв. 72
ИНН 741513044507, ОГРНИП 322745600084885
Название банка: АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Расчетный счет 40802810500003392399
Корр. счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Эл.почта : info@anna-canhelp.ru
Тел. +7 (913) 021-54-10

Приложение № 1 к публичной оферте

от 17.09.2023 г.

Положение о конфиденциальности

1. Стороны Оферты согласились, что в целях исполнения настоящей Оферты одна Сторона (далее именуемой «Раскрывающая сторона») может раскрыть другой Стороне (далее именуемой «Принимающая сторона») конфиденциальную информацию.

2. Каждая из Сторон должна обеспечить хранение всей конфиденциальной информации в секрете и не раскрывать ее любым другим лицам, за исключением случаев, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями закона или судебным решением.

3. При исполнении настоящего Положения о конфиденциальности информация не является конфиденциальной информацией в следующих случаях:

• информация уже была известна одной из Сторон из легальных источников до момента вступления в силу настоящего Положения;
• информация является или становится публичной в результате действий Стороны-собственника Информации, явно направленных на обнародование такой информации;
• информация разрешена к передаче письменным разрешением Стороны - обладателя Информации;
• информация была на законных основаниях получена одной из Сторон от третьего лица;
• информация была публично раскрыта по правомерному требованию компетентного органа государственной власти или суда, вступившего в законную силу и не подлежащего обжалованным.

4. Каждая Сторона Оферты гарантирует, что, если она будет являться Принимающей стороной в соответствие с условиями настоящего Соглашения, то она:

• будет использовать любую конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны Оферты, исключительно для целей, предусмотренных настоящей Офертой и иными соглашениями между Сторонами Оферты;

5. Стороны Оферты несут безусловную ответственность за действия, приведшие к разглашению конфиденциальной информации третьим лицам. В случае разглашения конфиденциальной информации третьим лицам без получения письменного разрешения на такое разглашение, одна из Сторон имеет право на компенсацию ущерба, причиненного в результате такого разглашения.

6. Вся информация на материальных носителях, раскрываемая одной из Сторон, остается ее собственностью.

7. Принимающая Сторона должна по письменному требованию Раскрывающей Стороны возвратить конфиденциальную информацию Раскрывающей стороне, а также возвратить Раскрывающей стороне или уничтожить все копии конфиденциальной информации в соответствие с указаниями Раскрывающей стороны.